大部分企业缺失的全面信息化战略

发表日期:2019-02-03 13:51:53 文章编辑:jdadmin 浏览次数:

在60年代,很多的企业围绕的是成本,在产品的成本上下工夫。在生产战略上追求的是大批量、低成本,当时信息系统围绕着库存控制展开;到了70年代,追求的是速度,追求的是内部协调信息集成,当时提出了MRP 的概念;到了80年代,大家看到追求质量、追求工序控制、降低管理成本、提高管理绩效的重要性,出现了MRPII和JIT等管理模式,这一切都促进了当时的企业信息化建设;到了90年代,个性化需求大大提升,要求企业必须有足够的应变能力,所以柔性制造(FMS)、优化供应链等等也摆在了企业管理的重要位置。
 
在今天分析大多数企业信息化发展状况,可以发现以下一些特点:
没有一个全面的企业信息化战略
1、缺乏对新技术的敏感,有些IT投资项目尚未结束,所用技术已经过时
2、信息化建设呈自发的点状态势,重部门而轻完整;重局部而轻全局;重地区而轻全球;重内部而轻外部;重数据而轻信息;重交易而轻智能
3、企业信息系统不是太少,而是太多。数据分散,形同碎片,难以及时形成领导层关心的全面而高浓缩的商业智能,很多企业由此感到迷茫、困惑和失望,认为IT投资是黑洞。究其根源,企业信息化建设盲目性大,计划性淡薄,在企业中地位不高。我国企业应抓住新一轮企业全面信息化的机遇,制定自身信息化发展战略。
所谓全面信息化,体现在以下几点:
1、企业的所有信息可能并应该集中于一个单一的数据库之中,也即企业数据中心。
2、企业的所有经营流程全面在线完成,没有手工作业进程。
3、所有业务数据经由系统处理,快速形成管理层所需商业智能。以KPI(关键绩效指标)、图表以及可追溯的报表形式呈现。
4、现代企业的信息化战略必然包含上述目标。在目标明晰之后可以选择不同的切入点开始长期建设。在每期建设结束时,企业应在信息化战略的背景下对其总结,从而确定下一步目标。信息化战略应保证企业的信息化建设的每一步都能体现阶段成效,在阶段性成果的不断鼓舞下,企业才有可能将信息化事业不断发展。
企业在制定信息化战略的时候,以下方面必须包括,并应予充分重视:
统一的信息化平台的规划。信息化基础平台至少应包括硬件、网络(Internet/Intarnet)、集群数据中心、数据仓库。同时还要考虑未来新技术平台的延伸,如无线(Wireless)、语言平台(Voice)都会在不远的将来成为新的应用载体。
应用系统的规划。全面信息化必然涉及企业所有的经营及管理领域。这些领域事实上已经被大家所熟悉的应用软件覆盖,如ERP(企业资源计划)及内容接近的CIMS(计算机集成制造系统)、CRM(客户关系管理),SCM(供应链管理)……其中ERP及CIMS侧重于企业或集团企业内部涉及产、供、销、人、财、物的各项作业流程。CRM则侧重于围绕着市场和客户的营销管理及销后服务等领域;而SCM则侧重于供应链的计划优化和协同作业。企业应用信息化从什么地方起步并无绝对的规定,好的应用软件可以保证企业从任意最急需信息化的领域起步,并最终殊途同归。
商业智能及战略决策支持的规划。众多国内外企业对自身的信息化建设总是感到效率不明显。业务流程一个个搬上系统而决策人却不能及时获得一目了然的信息,缺乏智能是十分普遍的。所以“商业智能及企业战略决策支持规划”从一开始就要成为企业信息化的一项重要目标。

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